안녕하세요 고객님. 동화청과 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
명절 성수기에 물량이 집중되어 부족한 공간에서 많은 업무(상/하차 및 상품정리 등)가 동시에 이루어져 본의아니게 불편을 끼쳐드리게 되었습니다.
물품이 집중하는 기간은 비상 근무자를 배치하여 관리하고 있었으나, 해당시간에 소홀함이 발생한 것 같습니다.
추후 교통흐름이 원활히 이루어 질 수 있도록 인력배치등 조치를 취할 수 있도록 노력하겠습니다.
불편드린 점 거듭 사죄드리며, 고객님의 소중한 의견 감사드립니다.